Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é:

Somos um agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, e por isso estamos dispensados de indicar formalmente um encarregado. Mesmo assim, mantemos o canal acima como via direta para qualquer pedido ou dúvida sobre seus dados, e ele é atendido por Breno Nery Rodrigues.

2. Que dados coletamos

Dados que você fornece

• Identificação: nome completo, CPF ou CNPJ.
• Contato: e-mail e telefone.
• Entrega: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Arte: os arquivos de imagem que você envia para impressão.
• Pedido: itens escolhidos, quantidades, valores, frete e histórico de status.

Dados coletados automaticamente

• Registros de acesso: endereço IP, data e hora, tipo de navegador e dispositivo — gerados pelos serviços de hospedagem que usamos, para segurança e para cumprir o artigo 15 do Marco Civil da Internet.
• Identificador de sessão: criado no seu navegador quando você entra no site, para que o carrinho e o pedido continuem seus mesmo sem cadastro.

3. Para que usamos e com que base legal

Não usamos seus dados para publicidade. Se um dia passarmos a enviar comunicação promocional, isso dependerá do seu consentimento específico, pedido à parte, com opção de descadastro em toda mensagem.

Não tomamos decisões automatizadas que afetem seus interesses. O preço é calculado por uma tabela fixa, igual para todo mundo, sem qualquer personalização baseada em perfil, histórico ou dispositivo.

4. Sua arte

Os arquivos que você envia ficam em repositório privado, sem acesso público e sem link compartilhável. Só são acessíveis por você, pela sua sessão, e pela operação da Stickify para produzir o pedido.

Não publicamos, não revendemos, não licenciamos e não usamos sua arte como material de divulgação sem a sua autorização expressa e específica.

5. Dados de pagamento

Esses dados são digitados em um componente fornecido pelo próprio Mercado Pago e vão direto para os servidores dele. O que fica registrado do nosso lado é apenas: o valor, a bandeira e o tipo do meio de pagamento, o status da transação e os identificadores que o Mercado Pago devolve para conciliar o pedido.

Ao pagar, você também passa a se relacionar com o Mercado Pago, que atua como controlador independente dos dados que coleta. O tratamento feito por ele é regido pela política de privacidade do Mercado Pago.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem executa uma parte da entrega do seu pedido:

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal, e para exercer ou defender direitos em processo.

7. Onde os dados ficam

O banco de dados e os arquivos de arte ficam hospedados na região de São Paulo, no Brasil.

Os registros de acesso ao site e o carregamento da fonte tipográfica passam por redes de distribuição globais (Cloudflare e Google), o que pode implicar transferência internacional de dados. Essa transferência se apoia no artigo 33 da LGPD, sendo necessária para a execução do contrato e para o funcionamento do site.

8. Cookies e armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade nem de análise de audiência. O que guardamos no seu navegador é o mínimo para o site funcionar:

• Sessão de acesso: mantém você conectado ao seu carrinho e aos seus pedidos sem exigir cadastro.
• Carrinho: guarda os itens que você montou, para não perder o trabalho ao recarregar a página.
• Chave de pagamento: um identificador temporário que impede uma cobrança duplicada se você clicar duas vezes.

Todos são necessários ao funcionamento do serviço que você pediu, e por isso não dependem de consentimento prévio. Você pode apagá-los a qualquer momento pelas configurações do seu navegador — mas isso desconecta o carrinho e o acesso aos pedidos feitos sem cadastro.

9. Por quanto tempo guardamos

Terminado o prazo ou atendido um pedido de exclusão, os dados são eliminados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos.

10. Segurança

• Todo o tráfego do site é criptografado por HTTPS.
• O repositório das artes é privado: não existe endereço público que dê acesso a um arquivo seu.
• O acesso aos dados no banco é restrito por regras que amarram cada registro ao seu dono, verificadas a cada consulta.
• Chaves e credenciais de serviços ficam apenas no servidor, nunca no código enviado ao navegador.
• Os valores cobrados são recalculados no servidor e conferidos contra o provedor de pagamento antes de liberar a produção.

Nenhum sistema é imune. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.

11. Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp +55 38 99863-4738. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, justamente para não entregar seus dados a outra pessoa. Respondemos em até 15 dias.

Alguns dados não podem ser apagados enquanto a lei exigir que sejam guardados — dados de nota fiscal, por exemplo. Nesse caso, explicamos o motivo e o prazo.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem consentimento do responsável, eliminamos o registro. Se isso aconteceu com alguém da sua família, fale com a gente pelo canal acima.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, identificada pelo código de versão e pela data no topo. Mudanças que afetem de forma relevante o uso dos seus dados serão comunicadas por um aviso no site.